0 kr 0,00

section

RETUR

Om du ikke er 100% fornøyd med noe du har mottatt, vennligst ta kontakt igjennom kontakt oss skjemaet innen 30 kalenderdager. Retur kan kun skje når godkjent av vårt kundestøttesenter.

 

Om du har bestilt feil produkt, kan du returnere dette for en komplett refusjon. Vennligst merk at varen må være uåpnet og ubrukt, og kunden må betale porto.

 

Vi betaler gjerne porto om varen har en defekt eller er sendt ved en feiltagelse.

 

For å behandle din retur så raskt som mulig ber vi om at den inneholder:

  • En kopi av pakkseddel
  • Retur autorisasjon fra kundestøtte
  • Grunn for retur

 

Vennligst pass på at varen er forsvarlig pakket for å forhindre skade ved forsendelse. Vi ber om at varen sendes med registrert post, slik at den kan spores.

 

Vennligst merk at Mariacosmetics vil kun refundere kosten av produktet og ikke fraktkostnader eller fraktkostnader av opprinnelige forsendelsen. Om det har vært gratis frakt, vil denne bli belastet med et gebyr på 5 Euro (eller valutaekvivalent)

 

UAVHENTEDE PAKKER

Vennligst vær oppmerksom på at pakker som ikke er avhentet på postkontor ikke teller som en gyldig retur. Pakker som ikke blir avhentet innenfor tidsfristen i ditt lokale postsystem vil bli belastet med et gebyr på 25 Euro (eller valutaekvivalent) for frakt og håndtering. Dette vil vi utstede en faktura for.

 

KANSELLERINGER

Vi er stolt av å kunne sende din bestilling innen 24 timer. De fleste bestillinger er sendt inne 1 time.

 

Du kan be om å kansellere din bestilling gjennom kontakt oss skjemaet innen 2 timer fra bestilling. Kanselleringer mottatt etter dette, vil vi forsøke å stoppe. Men i de fleste tilfeller vil pakking og forsendelse allerede ha skjedd.